文 | 《中国金融》记者张林

2020年6月10日，以“移动优先，数领未来”（Thrive Digitally in a Mobile Future）为主题的华为全球金融峰会海外专场通过线上召开。来自中国建设银行、浦发银行、新加坡DBS银行、俄罗斯Sberbank、西班牙BBVA、土耳其Isbank、全球领先的金融方案提供商Temenos以及分析师机构IDC等金融机构和IT企业的代表出席峰会。与会嘉宾分享了对后疫情时代金融机构数字化转型的经验与思考，其讨论焦点是加速移动优先战略的实施、以金融科技保持业务连续性、重塑金融服务模式。

坚持“移动优先”，助力金融机构抓住数字化转型机遇

今年席卷国内外的新冠肺炎疫情在对金融业形成严峻挑战的同时，也凸显了金融行业数字化运营的价值，促进了金融机构与科技企业合作利用新技术开展数字化业务的步伐。作为会议的主办方，华为提出，移动能力是推动未来银行转型升级的关键，华为将大力支持金融机构以移动为中心的业务，围绕云计算、AI和5G等新技术重构金融机构核心IT架构。多年来，华为作为这些技术的领跑者，携手全球合作伙伴，为全球金融客户提供了大量有竞争力的ICT产品与解决方案，并与全球领先的客户进行联合创新。

华为公司董事、企业BG总裁彭中阳表示：“以云计算、大数据、人工智能、5G等ICT技术为基础的金融科技将迎来发展新契机，并引领金融服务升级。为了更好地与金融企业一起应对变化，我们把华为30年的技术积累、能力以及行业理解力和客户需求结合，提供有竞争力的、跨越多产品领域的金融ICT产品与方案，并携手各类合作伙伴联合创新。我们相信，率先抓住数字化转型机遇的金融机构更有机会成为数字化时代的赢家。”

坚持“移动优先”，实现智慧体验，是金融机构构建以客户为中心业务战略的基础。华为企业BG全球金融业务部总裁曹冲表示：“移动能力将成为未来银行的核心能力，不仅应用在联接客户的界面，而且还用于内部业务以及与生态伙伴的合作，而银行的APP将成为核心运营重点。支持以移动为中心的业务将需要新的IT架构和5G、人工智能及云计算的关键能力。作为这些技术的领先者，华为拥有独特的优势，可以支持金融机构的云转型，构建新的联接能力，帮助金融机构提升敏捷和创新能力。”

利用成功经验，赋能国内银行数字化转型

过去十年，华为在服务中国市场中积累了丰富的经验，获得了许多领先银行的高度认可，特别是在此次疫情期间赋能银行机构、保障业务持续稳定和敏捷高效取得了显著成效。

浦发银行从2018年开始加快在5G、物联网、人工智能、云计算等技术领域的布局。浦发银行在今年初确立了新三年行动计划，进一步强化开放银行建设，“以客户体验、数字科技为双轮驱动”，积极推进全栈数字化，转换发展动能。从战略高度，全方位推动数据经营、技术升级、产融合作。比如，浦发银行打造了AI驱动的虚拟员工——“数字人”小浦。经过专业训练，小浦能在线提供风险评估、财务顾问、投资建议、新闻播报等服务。在5G环境下，小浦可以更完美地呈现在手机、智能手表、汽车等各类设备上，让高品质、个性化、智能化的金融服务更加便民和普惠。

浦发银行行长潘卫东在主题演讲时表示：“浦发银行坚持以客户为中心，运用5G等技术不断创新客户体验、业务模式与开放生态，拓展金融服务的广度、深度和宽度。未来，浦发银行将与各行业加强跨界合作、融合创新，用连接创造无限可能，用智能激发无限动力，用金融科技服务产业生态，共同推动社会经济高质量发展。”

中国建设银行早在2011年便开启“TOP+”战略进行金融数字化转型，以技术和数据作为双轮驱动，积极拥抱人工智能、区块链、云计算、5G等新技术，把金融服务嵌入到百姓衣食住行用等场景中来服务社会。通过新技术规模化应用，建设银行在疫情期间为客户提供了众多“非接触式服务”。例如，疫情暴发后迅速开辟线上贷款绿色通道，满足客户金融需求；2月初通过手机银行和微信银行推出“抗疫专区”综合服务，提供疫情实时数据、个贷还款延后申请、公益捐款等服务。

中国建设银行高级工程师牛文超在峰会上表示：“疫情期间，在柜面交易量明显下降时，建设银行线上交易量有了小幅增长。这得益于建设银行的双云战略——私有云提供稳健经营，公有云助力创新发展。在此过程中，华为和建设银行共同建设的智能数据中心基础设施和高度自动化和智能化的数据中心网络发挥了巨大的支撑作用。数字化转型为我们快速应对突发状况、保持客户服务的连续性奠定了基础。”

应对移动挑战，华为数据基础设施激发金融数字化转型

当银行业进入数字世界时，到处都需要强大的实时联接，而 5G、云计算、物联网和灵活可靠的网络则是其中的关键技术。

加速数据基础设施，引领未来银行。华为云与计算BG首席战略官黄瑾表示，由于数字技术的发展，一些银行拥有持续的强劲增长。这些高速成长的公司有一个共同点，那就是它们都具备了基于云的良好在线服务功能，这有助于它们在创新方面可以做到灵活快捷和有的放矢。我们从客户那里了解到，最有效的方法是多云并重，针对不同用户使用单独的云，同时密切关注客户在移动服务和智能分支机构的“最后一公里”体验。

金融App的业务功能完善和用户体验提升是数字化转型的重要部分。华为消费者BG全球生态业务发展部金融垂直行业副总裁Siri Borsum表示：“华为庞大的终端用户数，强大的HMS能力和丰富的APP资源、市场资源、线下零售资源以及遍布全球的人力资源，可以帮助我们的合作伙伴更好地服务用户，提升用户的移动APP体验。”

网络联接是金融数据基础设施的核心组件之一，华为数据通信产品线CTO唐新兵表示：“华为全面升级的Cloud Fabric 2.0数据中心网络方案，通过高密400GE的智能超宽、零丢包的智能联接和支持自动驾驶网络的智能运维等差异化能力，引领数据中心网络进入智能时代，助力金融机构构建全场景金融服务优质体验。”

多年来，华为坚持在普惠金融、数据驱动的业务创新和开放银行等方面助力金融机构数字化转型，为客户提供普惠、稳定、安全和便捷的金融服务。截至目前，华为已服务全球超过1600家金融客户，包括全球Top100银行中的45家。同时华为与全球20家大型银行、保险、证券客户建立了全面的战略合作，成为客户数字化转型可信赖的战略合作伙伴。

华为全球金融峰会始创于2013年，是由华为主办、聚焦金融行业的全球性ICT盛会，与会嘉宾均是金融行业机构的业界精英。欲了解更多华为全球金融峰会详细信息，请登录：

华为公司简介

华为是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。我们在通信网络、IT、智能终端和云服务等领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的产品、解决方案与服务，与生态伙伴开放合作，持续为客户创造价值，释放个人潜能，丰富家庭生活，激发组织创新。华为坚持围绕客户需求持续创新，加大基础研究投入，厚积薄发，推动世界进步。华为成立于1987年，是一家由员工持有全部股份的民营企业，目前拥有19.4万员工，业务遍及170多个国家和地区。欲了解更多详情，请参阅华为官网：