隐性知识异质性对知识型团队创造力的影响机理研究
摘要：
知识经济时代的到来,促使创新对社会经济发展的重要性日益凸显,而创新需求也越来越驱使各类组织内部知识团队应运而生,知识型团队逐渐成为了高效完成任务新的组织形式.因为随着管理实践的深化,知识型团队中的成员所掌握的知识技能,尤其是隐性知识显现出了独特的资源优势.如何有效利用知识团队内部的知识型人才所拥有的难以表达及异质化的技巧和经验(隐性知识)已成为推动团队创新活动开展的关键.团队多元化的发展,使得跨领域,跨专业的个体基于共同的目标集成知识型团队,其中成员可能出身不同的专业背景,拥有不同的价值观和经验技巧,知识型团队的构成主体存在个体特征差异,因而导致其所持有的隐性知识表现出一定的异质性特征,而这种异质性这是团队创造力形成的重要来源.随着团队内部的异质性属性逐渐被重视,知识异质性对于团队绩效的影响相关研究成果相对丰富,然而大部分学者都主要着眼于知识整体层面,未有效区分知识类型,仅重点分析了知识异质性与团队创新绩效的相互作用关系.但对于知识型团队这一特殊的创新群体而言,其团队绩效的高低并不是直接受制于具有高水平学习能力和适应能力的团队成员本身所持有的差异化隐性知识,而在于隐性知识异质性所诱致的整个团队创造力的强弱,它才是决定整体团队核心竞争力的关键.因此,从这一视角探析,深入分析隐性知识异质性对知识型团队创造力的影响,更能有助于把脉出准确提升团队绩效的主要路径.本研究深入探析团队成员个体持有的差异性隐性知识对团队整体创造力的影响机制,首次从隐性知识重构视角出发,分析认知冲突与团队沟通在整个知识重构过程中的调节效应.运用总调节效应模型,对来自重庆,四川,黑龙江,北京等地区的52个知识型团队为研究对象进行实证研究,研究结果表明:(1)在知识型团队中,团队成员之间的隐性知识异质性对团队创造力存在显著的正向影响;(2)在认知冲突和团队沟通的调节作用下,知识重构在隐性知识异质性与知识型团队创造力之间起部分中介作用;(3)认知冲突调节了隐性知识异质性与团队创造力的关系,当认知冲突水平较低时,隐性知识异质性对团队创造力的正向影响显著性较高,但当认知冲突水平较高时,削弱了隐性知识异质性对团队整体创造力的正向影响;(4)团队沟通在模型两个阶段的间接调节效应显著,团队沟通水平越高,隐性知识异质性对知识重构的影响以及知识重构对团队创造力的影响越大.
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