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让精准客户变主动 从知科技提“知识付费营销”

时间:2023-12-24 05:52:54 作者:
摘要:在解决消费者的价值认同和信任问题方面,如何从“企业主动出击营销”向“精准客户主动寻求解决方案”转变,教育培训业界知名互联网公司从知科技提“知识付费营销”概念。

当前社会进入了物质极其丰富的阶段,消费者每天都被动接受大量的新产品、新概念冲击,加之智能手机与自媒体的爆发,认知差异的钱不再那么好赚,消费者越来越趋向理性消费。传统成交方式不但难以起到作用,更是在不断加筑消费者的心理防御墙。

在解决消费者的价值认同和信任问题方面,如何从“企业主动出击营销”向“精准客户主动寻求解决方案”转变,教育培训业界知名互联网公司从知科技提“知识付费营销” 概念。

知识付费本意是出售认知盈余。从知科技品牌公关总监赵亦琛表示 ,知识付费这门生意早已经从“1.0内容变现”升级到了“2.0知识付费营销”,即“知识付费引流”。1.0内容变现的生意只属于意见领袖、行业大咖,而2.0知识付费营销对更多企业机构来说,却提供了一种新的影响消费者认知,深化信任的途径。作为产品销售的前端——用户教育,知识付费引流模式无往不利。

赵亦琛认为,通常大多数人的消费行为都是偏保守与安全的,更会趋向消费自己潜意识中已有认知形态的产品。当处于被成交场景,且产品超越现有认知后,就会树立防御。而企业营销最重要的任务之一是在消费者的心智中建立新的认知,并持续影响。如此敌对的问题简直无解!但依靠“知识付费营销”就非常巧妙的解决了。购买知识本身就是主动丰富个人已有认知的行为,这群人就成为了在精准需求之下找解决方案的精准客户,再向后端的购买行为进行转化也变得水到渠成。

举个很简单的例子,我们熟悉的神仙水一直在传播Pitera®的神奇力量。假设神仙水还没有问世,如果有一堂护肤课程是教育用户认知化妆品的有效成分,其中一节非常好的阐述Pitera的故事,而不带入任何神仙水的品牌信息。学员被教育之后主动搜索含有Pitera的产品,神仙水成功进入消费者的视野。如果再加上大咖或者平台的赋能,定成为现象级爆款。

简而言之,从知科技所提出的“知识付费营销”概念即把后端所销售产品的核心概念点、价值点找出,形成一堂知识付费课程,作为前端的流量入口产品,以实现精准需求客户引流,并通过课程完成消费者教育和信任的培育,最终轻松实现后段产品的成交。“知识付费营销”适用于销售高客单价、高安全要求产品的行业,如化妆品、保健品、母婴、教育、培训等。

近几年,版权付费、知识付费普及,众多消费者已经意识到免费时代已经过去。加之智能手机与移动支付的普及,为内容付费已渐成趋势。都在为2.0知识付费营销这一趋势铺平道路。对于企业来说,构建自身的知识付费营销平台,打通前端知识到后段销售的全程,如何依靠平台数据精准判断客户的成交节点、精准分析在线客户的真实需求、精准推送产品都是重点。

据了解,目前已有不少企业通过知识付费营销实现大规模的引流。

我们熟知的母婴平台宝宝树正是借助知识付费引流,构建起新老客户母婴知识的交流平台,后端通过母婴产品的销售实现盈利。公开数据显示,宝宝树通过知识付费模式已经实现140亿估值。2016年的营收增长达到60.48%,除前期对知识付费做了大量的硬广投放外,后期销售相关的支出更是从96.7%下降至27.4%,对引流和提高用户黏性的效果十分明显。最重要的是知识付费的收入占据营收的比例竟然可以忽略不计!前端的知识付费引流为后端贡献了多大的利润简直不可想象。

而在教育培训行业,知名的金融投资机构圣商集团旗下的教育培训部也正是通过知识付费引流模式为线下会场实现了拓客。据了解,通过这一模式销售人员与客户的粘性较之前提升了300%,后端的成交率更是提高了70%以上。目前线上知识付费营销平台的客户留存达到了近100万,并以每天近5000人的速度在新增。

从知科技表示,目前知识付费营销(知识付费引流)模式的重要意义并未被广泛的认知,尽早使用模式,企业、机构还有极大的流量红利可收割。

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