其实，知识服务的好搭档非“新职教”莫属，二者一起携手All in“终身学习”。

进入2019年，新职业教育这一概念逐渐引起人们的重视，不少合作伙伴、投资机构在和我们公司交流时，希望进一步理解“新职业教育”，那么“新”是指泛互联网的职业品类吗？还是指新金融领域的就业机会？

但新职业教育的“新”，不止于品类。在对应品类之下，其人群属性、模式、品牌、消费习惯等维度也区别于传统职教：对应的是一种结构性变化。在这里，我们一起尝试从以上五个维度，对“新职业教育”赛道做一个特征梳理。

下文统一用新职教，代指新职业教育。新职业教育的“新”使得该领域赛道获得了对应的创新空间，而且可能是整个赛道系统性的革新。

1. 品类

在这里，值得我们注意的是，新品类对应的职业教育产品不仅适用于互联网从业者，各产业升级、互联网+的传统企业对其也有需求。

相较而言，前者可能更多就职于虚拟产品相关；而后者侧重实业，相较而言，新品类学习者需要对实业有更多理解，比如在教育行业，产品运营者不仅要学习运营技能，对教育本身也要有较深认识。

2. 人群受众

受众分类方面，主要分为职业阶段、素质基础。

（1） 职业阶段

职业教育产品，消费人群更多是职前人群，通过培训获得就业机会——是“花钱买工作”。就业是刚需，因此消费意愿集中。目前国内主要的职前教培产品在“应试式”职业面试、求职培训。

职前：不仅是求职阶段，还有新品类职业的体系化教育目前国内的职前教育产品，更多侧重传统品类、或者是在求职环节。在这一阶段，新品类体系化教育产品，面向在校学生也是有机会的——校内体制设置新型课程的效率“非常差”（我目前的感知），而且引入产业界实战导师的可能性比灵活的创业项目要低。

在职：相较而言，在职技能培训提升，待进一步开发——这一群体在消费能力上存在优势，但付费意愿相对职前就业培训弱，但这部分群体队知识的个性化、体系化要求较高。

（2） 素质基础

在传统的职教领域，比如在IT培训，大众对其相对固化的负面判断，是因为付费学习的消费者相较而言，不是传统意义的高水平学生。而在新职教，无论在相对碎片的知识付费，还是相对体系的职业培训付费课程，一个有意思的现象是，付费人群有越来越多的中部乃至头部学习者。

目前来看，付费学习者集中在本科以上（可以理解为超过50%）。这是一个什么概念？按我们目前的理解，未来这个趋势越加明显：越是头部学习者，越是主动学习者——只要市场能提供足够优质匹配的职教产品。

3. 运用模式

模式上，主要是技术、交付形式、场景。

直播、录播基础设施逐渐成熟，新技术如AI、VR等为新职教（以及其他教育品类）提供更多可能性。

在交付上，一对一、一对多、小班教育的互动搭配，视频、语音、图文、即时通讯与线上作业指导等交互形式。交付知识的讲师资源上，强教研的高校、强实战的产业界，两者融合越加密切。

场景上，线上线下是否能形成类新零售的OMO探索空间，有待观察。

但无论模式上，技术、交付形式变化是什么，很重要的一点在于：回归教育本质做产品，否则容易成为“为模式而模式”的低效案例。

4. 品牌

这里定义的品牌化，是指新职教产品可以通过形成占领消费者心智的定位，进而强品牌、相对低成本获客。

假设新职教领域可以基于产品质量本身取胜，形成强口碑、品牌化，尤其是调性区别于从前“低端”的品牌调性，这是有可能使其突破在线教育“经营亏损的普遍现象”的瓶颈。

在线教育产品亏损（此处指被动亏损，比如难获客、获客成本高。不考虑主动性亏损，比如为了快速占领市场）的原因，这其中的底层逻辑是：在一个足够市场空间的领域，如果教育产品不能解决用户学习需求、满足体验，即便做出大量的营销工作，对应产品也很难盈利。教育产品（非泛知识付费类）最终依赖质量取胜，产品质量为品牌调性奠基，营销是后续的锦上添花。

再进一步推演，如果新职教各品类项目都往品牌调性上升方向发展，整个赛道可能会从1.0、2.0上升到类似第三消费时代，产品变得“品质化、个性化、精致化”。

5. 学习习惯

关于消费习惯，这里想提及的其实是人们的终身学习理念、以及对应的消费需求。

国内头部学习者，在终身学习概念上可能有更多认知，愿意主动学习，无论付费与否。对于稍被动一些的学习者，也在接受碎片化知识平台贩卖的“不学习就落后”式焦虑感。

一个很理想的情形是，国内新一代职场人（尤其是泛互联网人快速迭代的技能需求下）在逐渐形成在职技能主动学习、终身学习的习惯，那么新职教产品市场空间可能性会逐渐被扩展。当然，理性情形与实际差距，还待数据进一步探究。

在职业教育方面，我们选取真知灼见APP商业内参第43讲：《「三节课」完成1.3亿元B轮融资，All in“终身学习”》是一个相对有意思的案例，在这里，我们再进行一次详细的论述，供各位读者参考学习。

5月21日，新职业教育公司三节课正式宣布完成B轮1.3亿元融资，本轮融资由双湖资本领投。此前，三节课曾在天使轮、A轮融资中，先后获得唯猎资本、险峰长青、IDG资本、集结号资本、知初资本等机构的投资。

01. 新职业教育：从“新商业人才”到“新技术人才”

2017年，三节课的营收突破一千万，并验证了单点盈利的能力，营收增长率达到300%，C端付费用户累计超过一百万人，B端签约服务超过300家企业客户。

三节课创始人后显慧介绍，此前中国的职业教育市场曾经历两波高峰：

1.0时代，大量农业人口迁移到城市后的就业需求驱动，直接催生了新东方厨师学校、蓝翔等一系列职业教育公司。

2.0时代，由高等教育不断扩招后带来的大学生就业难，催生了北大青鸟、达内、华图等一系列职业技能培训公司。

2019年起，职业教育进入3.0时代，大量“新职业”的诞生、在职人群的“终身成长”需求，成为新的学习驱动力。

伴随互联网下沉和人工智能的上升，面向业务经营、业务管理、产品运营、市场营销、新媒体、新零售等领域的“新商业”岗位，以及人工智能深度学习、无人驾驶、区块链、大数据、AI等“新技术”岗位相继出现，针对这些新职业岗位的培训，成为新时代下的新需求。针对这种新职业品类的人才培养叫新职业教育。

02. 聚焦学习闭环：All in终身学习

2018年3月，三节课开始立足互联网、泛互联网等前沿行业和职业教育。迄今为止，三节课已将课程品类拓展到产品经理、互联网运营、新媒体、营销、数据分析、管理6大品类，累计研发了数千小时的课程，同时开展了2C和2B两块业务。

在2C业务方面，三节课迄今已累计服务了上百万用户，早在2017年，三节课就已实现营收规模达千万量级，并稳定保持着每年300%以上的增速。

在2B业务方面，从成立以来，三节课已签约服务超过300家企业客户，80%为估值超过10亿美金的知名企业，包括百度、阿里巴巴、滴滴出行、京东、好未来、今日头条、招商银行、中国电信、广发银行等，成为一家主流互联网公司认可的新职业教育公司。

凭借清晰的战略规划、稳健的商业模式、四年的先发优势，三节课已然成为新职业教育赛道上的领跑者。三节课CEO后显慧表示，本轮融资后，三节课将重点聚焦以下四方面工作：

1. 继续拓展互联网新商业、新技术课程品类，预计在2020年开设8个学院；

2. 与BAT、TMD等互联网公司展开合作，与企业共建核心人才评估标准，完善从业者能力模型、职业能力测评工具等应用；

3. 启动“校友会”+“就业办”计划，帮助用户获得更多优质的职业机会；

4. 提高RAC学习引擎和教研、教学中台系统能力，提升服务品质和服务效率。[注，RAC指：认识（Recognize），还原（Analyze），创造（Create）]

与同样在该背景下催生的知识付费产品相比，三节课也有着差异化的定位：知识付费是帮人们解决从“不知道”到“知道”的问题，三节课则希望帮0-5岁的互联网从业者解决从“做不到”到“做得到”的问题。三节课则希望交付给用户的是把知识转化为真正的能力的本领，并且对用户的能力提升负责。

全民“知识付费”的时代，本质上是一个“终身学习”的时代，用户需要的不只是信息、知识，而是教育、培训、技能。建一所终身成长的互联网大学，将知识的内化拓展到能力的外化，把“变化”本身作为“学科”不断研习，这正是新职教应该做的事情。