8月10日，2020年度《财富》世界500强排行榜揭晓，中国平安凭借持续稳健的业绩增长，以1,842.8亿美元的营业收入位列全球榜单第21位，较去年上升8位，全球金融企业排名第2位，在中国入围企业中排名第5位，蝉联中国内地混合所有制企业第1位。

2019年，中国平安深入推进"金融+科技"、"金融+生态"战略转型，持续提升数据化经营能力，整体业绩及核心金融业务持续稳健增长，科技赋能成效显著，生态赋能效果初显，综合金融用户数、客户数、客均合同、客均利润均有明显增长。

2019年，公司实现营业收入同比增长19.7%至11,688.67亿元；公司归属于母公司股东的营运利润同比增长18.1%至1,329.55亿元；归属于母公司股东的净利润同比增长39.1%至1,494.07亿元。截至2019年底，公司个人客户数首次突破两亿，互联网用户量达5.16亿，全年新增客户数3,657万，其中40.7%来自集团五大生态圈的互联网用户。

中国平安始终践行“金融为实体经济服务”的精神，坚持把实体经济服务作为出发点和落脚点，通过旗下的保险、银行、信托、金融科技等业务，把逾4万亿金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节，包括通过保险保障、提供贷款、债权股权计划、普惠金融等多种方式，全面助力实体经济发展。例如，平安集团与广东省政府共同发起成立规模1500亿元的“广东平安发展基金”用于投资粤港澳大湾区范围内的大型基础设施包括智慧城市建设、高快速铁路、城际铁路、机场等；平安银行发放实体贷款总额2.1万亿元，较上年末增长1536亿元；平安产险推出“乐企e生”“店家宝”等产品，为小微企业提供财产保障、人身意外保障、三者责任保险等保障服务，帮助小微企业规避绝大多数常见风险。

凭借全球领先的创新科技，中国平安将科技深度运用于金融主业中，助力降本增效、风险管控，打造优质产品和极致服务体验，提升客户口碑。例如，寿险及健康险推出的AI面谈官面试覆盖率达100%、代理人专属智能个人助理AskBob上线以来累计服务3.4亿人次；平安产险运用领先的AI图片定损技术和精准客户画像技术，针对安全驾驶行为良好的车主推出"信任赔"服务，为4500万车主提供信任额度；平安AI零售银行全面赋能银行销售、风控、运营、管理等全流程，其中平安银行2019年信用卡新增发卡量1430万张，近90%通过AI自动审批。

与此同时，平安将领先科技广泛应用在金融、医疗及智慧城市等领域，全面支撑"金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市"五大生态圈建设。通过向市场提供创新产品和服务，公司科技业务发展迅猛，总收入同比增长27.1%至821.09亿元。截至去年底，平安科技专利申请数累计达21,383项；在金融科技和数字医疗科技领域的已公开专利申请数分别位居全球第一位和第二位，科技公司估值总额达691亿美元。

在企业社会责任方面，平安深化可持续发展理念，MSCI ESG评级连续两次调高至A级，打造AI-ESG平台赋能责任投资，截至2019年12月末，公司责任投资规模达9,544.49亿元，可持续保险金额达121.21万亿元，绿色信贷年度授信总额590.56亿元。同时，平安积极响应国家脱贫攻坚战的号召，推进“三村扶贫工程”项目，累计提供专项扶贫资金249.05亿元。面对新冠肺炎疫情，平安第一时间推出保险保障、医疗支持、对外捐赠等多重支持举措，提供的物资及现金捐赠总额超1.75亿元。

2020年，中国平安品牌价值持续提升，名列《福布斯》全球上市公司2000强第7位，蝉联全球保险品牌第1位。