“‘特级金牌月嫂’剪伤宝宝，月薪7000余元”，“月薪7000金牌月嫂闹出‘血案’！你怎么看”，“月薪7000元‘特级金牌月嫂’剪伤9天大的宝宝”，这铺天盖地的标题究竟要将舆论拉向何处？

因为工作需要我接触过形形色色的月嫂，也接触过许许多多的妈妈。我可以理解妈妈面对自己宝宝受到伤害时的愤怒，我也可以理解月嫂面对意外时的悔恨，在我看来妈妈和月嫂间的关系，有的时候好像现在的医患关系，共生，但是一旦关系破裂收场往往都很难看。

站在妈妈的角度来说，十月怀胎，一朝落地，除了期待就是满满的爱。我们都说宝宝是妈妈身上的一块肉，当这块肉受到伤害的时候，妈妈总是更痛，我相信这位妈妈并不是单纯的索赔而是想为自己的宝宝讨一个公道。

站月嫂的角度来说，她只是想为宝宝做点事情，她也很喜欢宝宝，她也不想宝宝受到伤害，她不是故意的。可是当问题发生时因为害怕客户的质问，客户的怀疑，害怕承担一些不属于自己的后果，总是想着也许瞒得过去呢。殊不知造成的影响会随着时间的推移越来越严重。

在大部分人眼中月嫂是一项高收入的职业，尤其是金牌月嫂和接过涉外单的月嫂，她们只用二十几天的时间便能获得一般人两三个月的收入。可是只有高风险才有高收入，月嫂面对的是刚出生不久的宝宝和刚下手术台的妈妈，他们不光身体是脆弱的，有的时候还需要心里上多加抚慰。这不是小孩过家家，必须有够硬的专业知识做支撑。但是现在国内的月嫂因为没有接受过良好教育，缺乏一定的法律常识，她们很怕给自己惹麻烦，很怕给公司惹麻烦，她们害怕自己解决不了，一个小失误成为自己一生不能抹去的污点。

在我看来挣钱重要，身体重要，避免上户时不必要的麻烦更重要。

现在我就把我所了解到的上户过程中的一些可以预防的问题分享给大家，希望大家在了解过后可以顺利的规避这些风险。

一 做月子餐系围裙，带一次性头套

做饭时的我们被油烟、细菌包裹，我们自己就好像一个巨大的移动的病原体。宝宝的哭闹随时随地都有可能发生，所以每次接触宝宝前，我们需要做好评估，是不是应该先洗手。如果是刚从室外进到家里，则需要换一身衣服，同样我们也要要求家属在进入家中后先换衣服再洗手才可以接触宝宝。

二不要随便给宝宝剃胎发、剪睫毛

1：有些客户有剃胎发的说法但又怕麻烦，就让月嫂做，方便省钱。但是，我个人不建议您这样做，即便是客户的要求。宝宝的皮肤很稚嫩，一旦操作不当，毛孔发炎，红肿是在所难免的，如果不小心划破了皮肤，那更是有理都说不清了。

2：我经常能在网上看到类似‘宝宝时期一定要剪睫毛，长大后会越来越长’的文章。我个人是不会给宝宝剪睫毛，因为我不能保证宝宝在剪过睫毛后眼睛会不会因为受到感染而发炎，所以我也不建议您这样做。如果您的客户一定要这样，您可以让她自己剪同时并将风险告知即可。

三 不要挤宝宝的乳头

1：我只想说不要挤。有的地方有这样的说法，但是如果您没有这样做过，即便您曾经这样做过，我也不建议您这样做，因为目前这个做法还缺乏科学的理论依据。

2：如果您照顾的宝宝一出生乳头上便有脓样的白点，请您不要随意挤压，可以带宝宝去医院进行专业检查以确定白点是否会对宝宝的成长发育有影响。

四 不要轻易给宝宝掏耳朵、掏鼻屎

1：宝宝的耳腔和耳孔都会有分泌物，耳腔可以用棉签隔一段时间清理一下，耳孔里的千万别碰，因为一旦不小心很有可能将宝宝的耳蜗捅伤。一般耳朵内的分泌物会随着宝宝的头的移动自己出来，如果是黏性的分泌物可以带宝宝去医院让医生进行专业清理。

2：当你看到宝宝的鼻屎在相对安全的位置或靠外，在宝宝睡着的时候可以用棉棒轻微转动，过深的就切记不可用棉棒去掏了。

五 不要随意给宝宝剪指甲

1：如果您眼睛看的不清楚或者光线不太好的下也不要轻易去给宝宝剪指甲。

2：宝宝的指甲长得很快，如果宝妈要求月嫂剪，我建议月嫂用婴儿专用指甲刀磨指甲的磨，这样安全，指甲也光滑。

六 不要给宝宝通便

1：一些通便的方法成年人都难以接受更何况幼小的宝宝，我知道很多月嫂都会在宝宝便秘时候用肥皂什么的刺激宝宝肛门，千万不要，如果你不怕惹麻烦的话。

七 不要随便让家属买药品

宝宝拉肚子，宝宝发高烧，宝宝黄疸高，宝宝有疹子了等情况，因为您以前的客户就是用什么药物好的所以您就让客户买什么药物，省省吧，有时同样的症状起因不一样您怎么就敢随意开口？

八 不要随意的把老家的偏方拿出来给客户使用

宝宝眼睛分泌物多，熬点柳叶水，滴点乳汁在眼里就马上好了，您都不知道因为这些措施导致了多少的纠纷。

九 上户的记录一定要填好

上户的记录本记录的是每日的工作内容情况及特殊情况的备注，是对您工作的一个总结及体现。很多时候您说您做了，客户说没做，您说您提醒了，客户说没提醒，口水仗的结果总是不好的，所以，不如提前避免。

每次上户都尽力做到最好，不留一丝遗憾的下户，再去迎接下一次入户。我的老师石明辉的话：提前做好隐患排查，不让那万分之一的事发生后再去想怎么办？而是在它有可能发生的时候，您已经避免了它的发生。

如果您想对月嫂行业有更多了解，如果您想要和我当面沟通，请长按图片即可，今晚7点微信直播间我们不见不散。

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