文章作者｜罗兰贝格管理咨询：李冰，龙捷

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ESG战略对科技企业的重要性

ESG，不仅是合规，更是社会责任与竞争优势

当今时代，全球社会和经济环境日趋复杂，我们的生活面临增加的动荡和不确定性。政府、社会、企业和个人正面临着累积的危机，而ESG就是我们每个人和每个公司解决这个时代的问题而做出贡献最佳路径。ESG充分结合商业环境特色、从投资人 / 资本市场角度出发，更全面、更严格地为企业可持续发展提出规范要求；是衡量企业可持续发展绩效的评价体系，也是企业长期价值的重要评判依据。当前，ESG框架已成为国内外企业规划和推进可持续发展的核心工具；其内涵不仅在于脱碳，而是涵盖环境、社会和治理三大维度的综合的可持续发展。我们相信，每个企业朝着脱碳和可持续的经济发展，将会有助于整体社会和经济的长远发展。

伴随可持续发展成为全球共识， 在政策规范、评价指标体系进一步完善、科技提升与投资关注的共同推进下，企业践行ESG正当时。一方面，伴随各国公布碳中和目标，各类政策及制度不断完善，全球重要经济体已形成从分类到披露的完整ESG政策法规体系，碳排放交易市场和碳税制度也在不断规范等；另一方面，围绕清洁能源替代、减碳降碳、碳捕获等方面的技术进步提升了ESG发展的质量和效率，可持续发展也成为各方关注和投资的重点。

在此背景下， 出于对遵守全球及当地法规、资本市场投融资要求、企业品牌及价值提升与做一个负责任的企业公民等角度的考量，可持续发展在全球科技企业的议程中正占据越来越重要位置。如各大科技企业普遍将净零目标定在2030年左右，较国际碳中和普遍目标2050年显著提前，且均先后公开承诺100%使用可再生能源，并披露具体实施情况。

对于中国的科技企业而言可持续发展与ESG亦尤为重要。中国科技企业与平台经济已经成为构建国家及产业发展竞争力、提高全社会资源配置效率、贯通国民经济循环的重要推动力量。在2022年国家明确了“要促进平台经济健康发展”背景下，尤其是疫情期间，各大互联网企业以数字技术助力实体经济，并在健康状态、物资供应、居家办公等场景下进一步各展所长，已在实践中践行了ESG的多项目标举措。在全球化发展的过程中，全球市场及产业链、供应链与当地社区亦对中国科技企业有了更高的要求。 ESG 不仅是合规要求，可以减轻监管限制或潜在的财务风险、满足资本市场的要求，还是提升中国科技企业综合价值、保持对员工及用户/消费者的吸引力、为社会做出应有贡献及在全球树立企业形象的机会。

发扬开拓引领精神，承接ESG挑战正当时

全球ESG及可持续发展领域的政策、趋势、规划、执行等工作的稳步推进，全方位对科技企业的生产制造、供应链布局、商业模式、运营水平等产生挑战：

商业模式需重构

为响应ESG要求，企业在自身业务运营模式、能源使用模式和企业管理模式等多方面均面临更深层次的重构变革挑战。

产品与服务升级，新业务机遇浮现

ESG对科技企业不仅是挑战，更是具备高前景、高收益、高社会价值的新机遇。

全球化发展成本提升，全球本地化考量增加

科技企业如何制定ESG战略

对于中国科技企业，我们建议通过系统的四步法来制定实践可持续发展的战略及各项举措：

系统评估ESG准备情况，构建基础

企业的ESG实践不应该是千篇一律的，而应是实事求是、基于企业发展基础的。企业需要从ESG评估开始，以评估其现状并确定改进领域。首先，企业应建立一个共同的、针对企业特点的对ESG的理解。除了分析正在进行的项目及活动外，外部视角还来自对标洞察竞争对手和跨行业企业的最佳实践。更重要的是，我们通常推荐企业开展360度重要性评估（materiality assessment）：分析企业内部各相关方（董事会、管理层、基层员工等）对ESG目标维度的选取要求，兼顾监管环境、外部利益相关者（客户、公众等）的要求也是必要的。

制定契合商业模式与业务目标的可持续发展与ESG战略

在系统评估企业ESG准备程度的基础上，科技企业需要根据自身的商业模式及供应链参与度制定可持续发展战略。并且在确保可持续发展战略植根于现有企业战略与业务发展目标的同时，还需要在愿景和使命中向内外部利益相关方明确表述可持续发展的战略重要性。

实际上，科技企业在制定可持续发展战略过程中，往往会在以下方向中进行合理选择布局，而非面面俱到。这背后根因是商业模式的不同导致企业在ESG发展时的侧重点不同，对不同战略路径的可行性评估及资源投入方面也存在差异。科技企业通常根据从自身产业链布局模式制定可持续发展策略及ESG目标，平台型科技企业（如google、如腾讯）多选择平台/科技赋能方式，而重资产型科技企业（如三星、苹果）则更注重产业链升级模式制定可持续发展战略。

值得注意的是，在制定可持续发展战略及ESG目标时，亦需要对各ESG目标设定明确的目标水平、预期行业定位及实现时间，以确保战略的可实施性。

确定关键举措和灯塔项目

由于关键战略举措因企业而异且内涵颇广，需要进一步定义可持续发展路线图并优先考虑灯塔项目以启动实施。科技企业应以自身可持续发展战略为出发点，制定一系列契合自身的关键举措与项目并持续实施。平台型科技企业与重资产型科技企业因商业模式的差异，主要的可持续发展举措与重点项目有所差异，平台型更注重通过科技赋能和发挥平台特质实现环境及社会目标，重资产型则更注重通过自身及供应链ESG举措实现环境减碳与产业链升级等社会效益。

平台型科技企业：科技赋能，创造平台的社会价值

此类科技企业以平台模式/轻资产运营为主，科技创新是其商业与社会责任的核心驱动力。此类科技企业通过基于碳抵消技术与数据科学技术的双重发展、结合可再生能源的转型应用，一方面通过提质增效与产品服务创新在企业经营的各个环节践行可持续发展理念，一方面通过对碳抵消等技术的探索与投资直接助力碳中和目标；此外，鉴于其平台属性、规模优势与全球经营的特点，此类科技企业亦可通过技术与数据赋能助力社会普惠与社区发展。

Google：通过投资与技术赋能实现环保与社会双重价值

谷歌是平台型科技企业的代表，其主要的可持续发展举措包括通过外部碳汇购买等方式致力实现零碳运营，推进清洁能源替代购买，以及通过技术赋能与创新提供更具可持续发展理念的产品与服务，以此实现ESG的多重目标。

腾讯：科技创新，赋能产品服务升级与环境及社会价值创造

同样作为平台型科技企业，腾讯成立可持续社会价值事业部（SSV）作为公司可持续发展引擎，将社会责任与公益实践与业务融合升级，通过科技创新将可持续发展理念融入产品服务升级与社会可持续发展的努力中。

重资产型科技企业：自身与供应链减碳，推动产业升级与可持续发展

此类科技企业能够实现长期的产业价值链的全面可持续战略发展，主要得益于对其自身对产业链、供应链等各个环节的强把控、资源集中配置等优势。通过自身价值链升级的长期可持续发展战略，在环境保护、社会责任、先进治理等多方面实现其ESG目标。

三星：以“企业自身”产业各环节优化为核心

苹果：以供应链升级为核心，赋能产业链上下游可持续发展

由于自身对产品及供应链的强掌控，苹果主要通过从推进先进制造、优化材料采购、到提升运营管理等多方面对供应商进行要求与赋能，同时以投资碳中和相关项目为辅助，推动企业及产业链的ESG全面发展。核心举措如：

第四步：实施可持续性治理

为了保障可持续发展战略的实施与ESG目标的达成，科技企业亦需要建立相应的治理组织、流程及管理工具以确保部署成功，同时要持续巩固全公司的可持续发展文化。如，ESG 措施的附加值需要通过明确的指标、KPI 和每个行动领域和举措的目标来衡量。

三星在全产业链改造升级的基础上，通过企业内部先进管理支撑可持续发展战略的实施。一方面，三星设立可持续发展部门对各环节的ESG发展进行监督管理，并进一步在2020年成立企业可持续发展中心保障可持续发展的质量与效率；另一方面，将公司的可持续发展的未来目标、任务、外部合作机会等KPI及资源具体分配至ESG委员会、数字责任、供应链共同发展等部门，以使得ESG目标与举措的可衡量与可追溯。

ESG方法论及工具概述

实践企业社会责任、助力可持续发展理念与ESG发展目标的实现，既是中国科技企业的共同责任与不可回避的挑战，也是中国科技企业构建长期竞争优势的历史机遇。罗兰贝格在科技企业可持续发展4步法的各个环节均积累了丰富的项目经验与成熟的方法论与工具：

ESG准备情况评估

基于对ESG全球及行业最佳实践、发展趋势及外部基准的长期追踪与洞察，我们积累了对于ESG的定制化评价框架，并会从企业现有商业模式及生产经营活动出发，对企业的ESG就绪程度及可参考的外部基准进行系统评估分析。

最佳企业实践案例库

通过长期项目的经验积累，我们已经形成了深入的行业洞察与专业的判断，通过从愿景的建立到落地的路径，帮助国内领先的技术解决方案供应商、德国汽车制造商、西班牙领先电信运营商等客户构建了高质量的可持续发展战略，形成了系统的可供参考的最佳企业实践案例库。

可持续发展与ESG战略

面对当下国际与国内可持续发展趋势，更加深入的可持续化发展战略规划是大势所趋。一个整体的ESG战略应具备愿景、目标、举措与实施四大核心要素。我们曾帮助中国最大的IDC公司设计其ESG战略，包括制定完整的ESG战略，包括ESG愿景与关键目标、可再生能源采购战略、ESG战略举措、合作伙伴生态建议等。在战略设计过程中，亦会包含如子领域价值链梳理、ESG解决方案经济效益与社会影响测算等内容。

在为企业制定ESG战略的同时，罗兰贝格亦深度参与了多个国家层面的可持续发展顶层战略的制定，并切实帮助其实现低碳转型的举措落地，对国家及社会对于科技企业的要求与监管理解深刻。如我们曾协助制定德国工业“碳中和”政策，参与制定G20欧洲国家低碳转型目标与路径，与俄罗斯能源局、通用、IRENA等联合制定俄罗斯可持续发展方案，充当织网人、推动荷兰化工产业的可持续转型等。

社会福祉助力研究框架

ESG既是科技企业在全球及各国深入经营中所需面临的提升商业竞争力的挑战，也是企业通过科技向善、系统承担社会责任的良好机遇。基于与众多具有国际影响力的机构及企业在社会议题方面的长期合作，罗兰贝格在企业及机构如何推动提升社会福祉、并将其系统融入日常经营这一议题具备丰富的理论方法、实践经验与对全球多区域社会福祉议题的深入洞察。例如，我们曾为欧盟委员会在 34 个欧洲国家设计并实施了“不同性别同工同酬”(Equality pays off)项目，超过 9,400 家公司和超过 1,200 家机构的参与到超过39场活动中并实施了相关的工具与流程。我们亦曾帮助各类公共部门、政府组织、非营利机构与企业在战略规划、技术及模式创新、市场洞察等领域进行深入研究。

气候行动冲刺计划(Climate Action Impulse)

在气候变化已成为企业可持续发展与社会责任的重要构成部分的背景下，罗兰贝格在研究与项目中逐步形成了气候行动冲刺计划(Climate Action Impulse)，核心旨在通过这一工具将气候变化议题嵌入企业的发展战略中，以保障其具体的落实与实施。

碳排放分析模型

企业减排战略的规划不仅应关注自身目标的实现，同时也要考虑重要外部影响因素，包括政治、经济等方面对于减排效能的影响。罗兰贝格通过基于监管环境变化、监管环境差异、供应链地域分布、竞争力评估等多重的情景模型的建立输入，帮助企业通过情景、量化等方式制定产业各环节的减排策略。

减排路径设计工具

企业在新发展趋势下应将气候变化的挑战转化为新的机遇，从产品、供应链、融资、技术创新等方面入手，提升企业价值与竞争力。基于总体战略以及业务/支撑体系规划，围绕业务布局与能力建设，制定企业的具体实施路径。

企业战略的实施面临着政策与消费者行为等因素的多重影响，应全面考虑自身减排战略实施的最终效果是否能够满足预期，实现企业从当前的价值转型到未来价值的转型。罗兰贝格基于对减排路径设计工具的利用，曾助力某领先能源公司制定详细说明可操作的行动以启动可持续性战略，为万国数据确定其在GC的ESG优先事项和行动。通过结合多因素的影响摸排阻力，制定实施路径，协助多家科技企业从适应&减缓两大领域制定企业减排落地举措，同时为企业开拓减排新业务机会，助力企业形成新价值，新竞力。

可持续组织与机制

有效可持续的组织架构、流程优化与机制调整是支撑ESG战略落地的关键。一方面，需要针对每个行动领域和举措设计明确的指标、KPI 和量化目标，并对其达成程度进行量化，以此展现与衡量ESG 战略的价值；另一方面，除了针对企业内部进行适应ESG战略的组织机制设计与调整外，我们也曾帮助企业对相关的社会组织进行筛选与合作建议，帮助企业实现其社会领域的责任与承诺。

结束语

在可持续发展与ESG的大趋势下，科技企业不应将ESG发展仅作为任务或挑战，而是视为企业全方位成长与创造全面社会价值的重要契机。科技企业应基于自身的商业模式特点切实制定切实适合的可持续发展与ESG战略及路径设计，确保企业在商业层面和在社会责任与全球可持续发展中责任的全面实现。

编辑 | chunzhi Liu

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