2024“科技春晚”闭幕,中国品牌全球化征程开启 | 2024CES
“中国企业出海刚刚开始。过去一个世纪,德国、日本、韩国公司轮番在全球取得成就,现在轮到中国企业在国际舞台崭露头角了。”Outer联合创始人兼CEO刘佳科在钛媒体 CES Talk to China Stage上表示。
CES是全球最盛大的科技行业盛会之一,Kickstarter大中华区首席战略代表及高级顾问彭奕亨形容CES是“科技行业的春晚”。
据CES统计,今年有来自全球的4300多家参展商,共吸引了超13万现场观众。其中,参展的中国企业有1115家,数量几乎与美国本土的参展企业规模相当。
过去几年,伴随全球电商的增长与供应链的重组,国内的跨境电商行业逐步繁荣,越来越多的中国品牌开始走向海外,参与到新一轮的全球化进程当中。
过去一年,大模型和生成式AI给科技领域带来巨大惊喜。同时,面对当前环境,出海的中国品牌越来越注重企业的本地化。那么,在当前的北美市场,有哪些新技术促生的新产品?中国品牌出海如何寻找新场景和新机遇?
站在CES(国际消费类电子产品博览会)唯一的中国媒体系列活动钛媒体Talk to China舞台上,钛媒体「出海参考」与出海同学会共同策划「中国企业出海加速度」圆桌对话,并邀请出海同学会主理人/大观资本北美合伙人徐瑞呈、Kickstarter大中华区首席战略代表及高级顾问彭奕亨、Outer联合创始人兼CEO刘佳科对此话题下的新产品、新问题、新增长进行讨论。
从左向右依次为徐瑞呈、彭奕亨、刘佳科
创新品类大爆发,但缺乏场景融合
CES每年都集合了全球最新兴的消费电子产品,这里是不可多得观察全球科技新产品的“秀场”。
第四次来到CES的刘佳科这次观察到两个产品端的变化,第一是机械骨骼等超新兴产品开始亮相,第二是很多两年前只有大厂在做的产品,很多小的新兴公司也开始涉足了。
例如他长期关注的户外储能领域,除了EcoFlow、Jackery、Anker等知名品牌外,现场多了10-20家不熟悉的新品牌。
此外,现场更多展出的新产品结合了人工智能技术而出现。
第五次来到CES的彭奕亨表示,这届CES现场有很多与AI绑定的智能硬件,产品也不错。但多数产品更像是套壳AI硬件,缺乏真正可以适配到产品形态和生活场景中的智能新品。
刘佳科表示认同并补充道,这次CES上机器人产品很多,但真正AI化或者场景化的机器人硬件还没看到。
尽管电池等技术配套环节发展较慢、缺乏场景融合等问题,导致了中国智能硬件发展还未成熟。不过彭奕亨表示,过去几年,中国科技新产品已然进入了创新品类大爆发的阶段。
据Kickstarter统计,2023年平台众筹品类超百万美金的项目共49个,数量上相较于2022年的28个超百万项目增长将近翻倍。
同时,2023年超百万美金项目的品类丰富度很高。除了依旧爆火的3D打印、3D扫描、储能、户外机器人等产品,2023年诞生了数据存储、户外吊床、手机天文望远镜等各种各样不同品类的百万级众筹项目。
然而,这种组合式的创新产品仍需要考虑与用户使用场景的配套。
彭奕亨强调,新技术和新产品难不倒中国企业,反而是对场景的理解和寻找新的用户场景,可能是中国出海企业要关注的重点和方向。这就需要中国企业多往外跑,多在当地市场做交流。
“在回国考察供应链的时候,我看到了很多创新产品,但这些产品几乎脱离了美国人的日常场景。”长期生活在美国的刘佳科建议,“出海企业不只是要来CES这一两周,而是需要更长期的待在美国。多接触当地的日常生活场景,才能设计出适合日常生活的产品。”
中国企业的品牌焦虑
除了需要加强场景感知外,在这轮出海浪潮中,中国企业越来越关注品牌问题。
刘佳科以某国内头部品牌为例,尽管该中国商家将该品类卖到亚马逊第一,销量远超同品类的美国品牌。然而,调研结果显示,提到该品类,美国消费者只会想到销量低但坚持了十几年的美国品牌。
如何建立消费者的品牌认知成为中国出海企业的焦虑和困境之一。
彭奕亨同样注意到品牌圈层的扩大和企业利润率成为中国出海企业当前关心的两个核心问题。他谈道,过去几年,一些中国跨境企业通过Shopify、Amazon等平台打造了一定的品牌知名度,但最后都难以突破该用户圈层,品牌可见的天花板困扰着国内的跨境企业。
值得注意的是,出海企业正试图改变这些品牌问题。
刘佳科欣喜的发现,过去国内很多不相信品牌、只关注销量的大厂,这次纷纷表示愿意耐心做品牌。包括很多出海企业希望通过独立站、CES等展会方式来宣传品牌,并找到当地的线下渠道建立品牌形象。
不过,海外的品牌建设需要时间,这背后是因为完全不同于国内的美国消费环境和消费者心态。
彭奕亨强调,不同于国内靠广告营销快速占领消费者的心智,海外用户对品牌的信任建立需要时间。企业的产品能否得到消费者的验证、企业的售后是否经得起验证、产品的持续迭代是否经得起考验,只有持续提供创新价值的产品力乘以时间,才能形成品牌的影响力。
作为北美户外家具品牌Outer的管理者,刘佳科补充道,美国消费者永远欢迎那些真诚的、用心的做产品和服务的品牌,无论是中国品牌还是美国品牌。
因此,他建议,出海企业要有和用户沟通的能力,有讲故事的营销能力。还要有耐心和抵抗诱惑的能力,不要为了营销节点冲销量、打折做促销。
相较于性价比思维,他坚信通过中国顶尖的供应链,中国品牌可以做出全球价格最高的产品。
新渠道与新群体下的新增长
尽管存在品牌问题,但中国企业出海正当时。
大观资本北美合伙人徐瑞呈通常会建议出海创业者关注两个问题,第一是研究用户,不管是用户场景,还是对用户心智的理解;第二是去搞清楚企业所在的生态,仔细了解海外的上下游企业有哪些是可以利用和合作的。
TikTok的全球崛起无疑成为了中国出海品牌需要“搞清楚”的生态合作伙伴。
Facebook、Google等社交媒体和Amazon、Shopify等电商平台建造的卖货逻辑和品牌逻辑正在被TikTok、Temu等平台改变。
交流当中,刘佳科和彭奕亨共同表示,TikTok及其电商板块作为新渠道将为中国出海企业带来新增长,并为出海企业的品牌建造带来新的机会。
除了TikTok这样的新渠道,新人群也将带来新增长。刘佳科透露,他近期一直关注美国财富转移(The great wealth transfer)这个大的话题。
当前美国财富的拥有者以二战后的婴儿潮一代和这代人的父母为主,他们拥有的资产达84万亿美金。不过,在接下来的10-20年间,这笔财富将陆续转移到美国千禧一代(Millennials)。
新的财富拥有者必将带来新的消费增长。
不只是美国即将迎来新的消费人群,中国“厂二代”群体的崛起也将带来新的可能性。
过去很多年,中国的“厂一代”们打造了全球最顶尖最完善最成熟的供应链体系,全球市场对中国供应链充满了认可和需求。
正在准备接班的“厂二代”通常具有海外求学和生活经历,它们对出海充满了期待和热情。刘佳科表示,这种新人群的交互和中美企业强烈的合作意愿,将为未来10-20年带来很多新的机遇。
新的人群将制造新的机遇,也将带来新的时代。中国企业全球化迎来了属于自己的时代。
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